Como solicitar y recargar la T-Mobilitat

Hoy te explico como solciitar la T-mobilitat, esta tarjeta que es la hermana europea de nuestra Sube argentina 😀 De esta forma te vas a evitar tener que andar con los cartoncitos típicos, y ademas es importante que la tramites pronto porque SE DICE que en cualquier momento dejarán de ser válidos. (en Paris dicen eso hace años y siguen con los cartoncitos, pero bueno!).

Si me estás leyendo porque estás por emigrar o llegaste hace poco y estás un poco abrumado con todos los trámites que hay que hacer, te cuento que además de dar asesorías (por mail a 30e y por videollamada a 50e), arme una super guía muy completa que realmente siento que es un antes y un después para quién emprende esa aventura. Estoy muy contenta con el resultado final porque tiene todas esas cosas que me hubiese gustado saber al momento de emigrar, tips útiles, links, info ordenada y consejos: Se las dejo aquí.

La verdad la tarjeta de plástico es útil, y si la perdes o te la roban la podes bloquear y así recuperar tus viajes, ya que esta registrada a tu nombre.
En mi caso que compro la T-usual (viajes ilimitados por todo el mes), el pasaje se me va, literalmente, gastando y ya me ha pasado, alguna vez, que tengo que pedir que me den otro cartoncito porque se me arruino. Con la tarjeta de plástico te evitas esto y hasta la podes cargar online.

Y… sino quisieras tener el plástico encima podrías tenerla cargada en el celular/móvil. Esto tiene un costo de 1 euro y es importante aclarar que no sería la misma tarjeta en forma digital sino otra tarjeta a tu nombre. Es decir si tenes una de plástico con por ej la t-casual cargada, la del movil la tenes que cargar también. Podes ponerle también una t-casual o lo que vos quieras. Pero es importante saber esta diferencia porque estarías gastando doble si cargas las dos.

¿Cómo solicitar la T-mobillitat? – TRÁMITE

Antes este trámite era con cita previa y presencial 🙁 por eso al día de hoy no lo había realizado (ja). Pero ahora se puede hacer online, así que aquí el paso a paso:

1. Para poder sacar esta tarjeta hay que tener un usuario digital que se llama JoTMBé, tal vez en algún momento te diste de alta para otra cosa, sino podes hacerlo dandote de alta aquí (haciendo click en «Empieza ahora»). Si lo necesitas hay un video ahí mismo explicando el paso a paso.

2. Esta cuenta tiene que estar vinculada con el que va a ser tu usuario de T-mobilitat, verás que hay un botón que dice «vincular cuentas», y al hacer click te muestra esto:

Lo único que hacen es eso, enviarte un mail con un enlace que dura 15′. Le haces click y ya está. (osea parece todo medio lío pero no lo es).

3. Yo no tenia usuario de T-mobilitat así que el próximo paso fue hacerme uno acá.
En la primera pantalla completas con tus datos y subís foto de tu ID, en mi caso el CUE. IMPORTANTE!: Tenes que sumarle el pasaporte también porque sino te lo rechazan! En el caso de tener TIE con eso alcanza (yo estimo que es porque tiene una foto y en el CUE no).

Te aclaran que tardan 48hs en revisarlo ya que es algo manual. En la segunda pantalla te piden datos como tu país de residencia y en que idioma quieres recibir las novedades. La pantalla tres son términos y condiciones, y luego te aparece la confirmación que vendría a ser la pantalla cuatro:

Ahora a esperar a que nos acepten la solicitud, (pueden tardar hasta 48hs), mientras podemos consultar el estado de la petición en la opción del menú «Solicitudes».

Menos de una hora después ya teniamos el ok! 😀

DATO extra: Me pasaron la data que podes evitar subir lo que subí yo y tener que esperar a que te lo aprueben (aunque fue una hora nomas) si elegís la opción de que ellos chequeen tu info con la opción que dice «PICA». tengo idea como funciona? no. pero funciona y te aprueban la app? si.
Cumplo con pasarles el dato entonces 😉
De esta forma solo completan datos manualmente sin subir foto de tu ID.

Volviendo a nuestra experiencia:
Te avisan por mail que ya te aprobaron y al hacer click en el enlace y entrar al portal ahora vemos esto:

Hacienco click en «Solicitar la tarjeta T-mobilitat» nos llevara a otra pantalla en donde nos pregunta para quién es la tarjeta. Como verás dice que podes cargar hasta 2 títulos y eso es porque podes cargar «la tarjeta» de un menor de edad en la tuya.

En el desplegable que aparece elegis el nombre que figura, y luego verás que te da la opción de comprar solo la tarjeta física (elegimos eso ya que todavía no la tenemos), comprar una y cargarle crédito o solo cargar crédito. Esto último sigue como siempre, la T-usual desde 20€, la casual desde 11.35€ y así.

Luego de elegir te pregunta donde quieres recibirla, completamos con los datos de nuestro hogar y ojo! esto tiene un costo de 4.5€ que abonamos con nuestra tarjeta. Y ¡listo!

La tarjeta nos llego a los pocos días , viene a tu nombre y tiene un instructivo de como usarla 🙂 Lo primero que hay que hacer es activarla. Esto es algo que harán solo la primera vez.

¿Cómo solicitar la T-Mobilitat? – ACTIVACIÓN

Abren la app de TMB y verán esto:

Hacen click en el primero, donde dice «T-mobilitat» y verán esto:

Ahí acercan la tarjeta a su celular/móvil para que les lea la tarjeta, esto deben hacerlo de esta forma:

De esta misma forma más adelante cargaran la tarjeta cuando lo necesiten.
Una vez que la app les lea la tarjeta, les aparecerá por única vez esto:

Ahí harán click en «activate» y les pedirá un código, que sepa Dios cuál es! Por suerte tenes la opción de recuperarlo en la siguiente pantalla y que te llegue al mail. (eso hicimos nosotros). Una vez completado la tarjeta ya está activa y podes cargarle viajes 🙂

Lo que tiene también de copado es que lo podes hacer con tu tarjeta de débito y sin moverte de casa. Por ende no necesitas pasar por una maquinita ni acercarte a ningún lado y si por ej vas a tomar un bus y no tenes saldo podes ir directo a él cargando tu tarjeta en el camino.

¿Cómo solicitar la T-Mobilitat? – CARGA DE SALDO

Al momento de querer cargarla lo que van a hacer es entrar a la app, click en «T-mobilitat» como cuando la activamos por primera vez, acercan la tarjeta para que se las lea, eligen el tipo de billete que quieren comprar, lo pagan con su tarjeta (si tienen Apple o Google Pay no van a ni siquiera tener que poner los números a mano) y ya. Luego acercan la tarjetita fisica al celu de nuevo para matchear la info y listo! Tarjeta cargada y lista para viajar.
En el caso que elijan la t-usual que les da viajes ilimitados por 30 días, el tiempo empieza a correr desde el primer uso, osea desde el primer viaje y no desde el día que la cargan. Osea podrían cargarla hoy y empezar a usarla en una semana, y desde ahí les contaria lo 30 días.

Yo elegí la T-usual pero vos podes elegir el que quieras 😀

¿Cómo solicitar la T-Mobilitat? – PERDIDA DE TARJETA

Si perdes la tarjeta primero tenes que entrar a la app a bloquearla. De esa manera podes recuperar el saldo si vas a reimprimirla durante el mismo mes que la perdes. (siempre hablando que tengas comprado el abono mensual), o sino el remanente de viajes de la t-casual.

• Accede al apartado ‘Gestionar tarjetas’ de tu área personal.
• Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
• Busca el botón ‘Solicitud de bloqueo‘ y procede al bloqueo.

Una vez que hiciste eso para pedir una reimpresión tenés que ir personalmente a un punto de atención (si medio malo que no puedas hacerlo online)

• Encuentra un punto de atención que ofrezca duplicados y te resulte conveniente.
• Pide una cita previa o acude sin cita, según el punto.
• Proporciona tus datos y solicita un duplicado de la tarjeta abonando los 4,5 €.
• En el momento te reimprimen la tarjeta

Si vos no podes ir y queres mandar a alguien podes hacerlo con su ID original y esta autorización:

Y eso es todo, ya sabes como tramitar tu T-Mobilitat! Si quisieras apoyar este proyecto para que te podamos seguir brindando guías, tenemos un cafecito en pesos y un ko-fi en euros que son aportaciones ÚNICAS que nos sostienen mucho.

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